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Resi e rimborsi

Informazioni

 

 

Puoi restituire i tuoi occhiali Gloryfy entro 2 settimane (14 giorni) dall'ordine senza fornire un motivo. Devono essere restituiti nella confezione originale con la fattura e senza segni di usura.

 

Se hai pagato con carta di credito, bonifico bancario o PayPal, l'importo dell'acquisto viene accreditato tramite il rispettivo metodo di pagamento. Se hai pagato tramite bonifico bancario o pagamento anticipato, dovrai aggiungere i dettagli del pagamento al pacchetto in modo che possiamo accreditare l'importo.

 

Il costo della spedizione per il ritorno del materiale è sempre a carico del cliente.

 

 

Restituzione del materiale dall’Austria e dalla Germania

Gli ordini in Austria e Germania hanno un'etichetta di reso nel pacco. Si prega di attaccare l'etichetta sulla confezione e mostrarla all’ufficio postale al qual si consegna la spedizione.

 

Nota importante: è necessario conservare la ricevuta dell'ordine nel caso in cui il pacchetto di reso non venga ricevuto alla nostra fine. Se un pacco di reso è erroneamente restituito o non arriva, non possiamo assumerci alcuna responsabilità o costi. Solo il mittente è responsabile per la spedizione di ritorno.

 

 

Restituzione fuori dall’Austria e dalla Germania

In tutti gli altri paesi la spedizione di ritorno e le eventuali tasse di spedizioni sono a totale carico del mittente. Non ci possiamo assumere alcun costo per qualsiasi dazio o altro costo si dovsse manifestare nella spedizione di ritorno al di fuori dell'UE. Qualora tali costi dovessero verificarsi, verranno fatturati al mittente.

 

Resi e reclami devono essere inviati al nostro servizio clienti:

 

IQ brand, design & production GmbH

6262 Schlitters Nr. 90

AUSTRIA

 

Diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è necessario informarci (IQ brand, design & production GmbH, 6262 Schlitters Nr. 90, office@gloryfy.com, tel.: +43 (0) 5288/72800) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. un’e-mail) della decisione di recedere dal contratto. È possibile utilizzare il modello di recesso da noi fornito (cliccare qua), ma non è tuttavia obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Made in Austria
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